大业信托关于2020春节假期延长期间客服工作安排的通知

尊敬的各位委托人/受益人:

根据国务院办公厅1月26日发布《关于延长2020年春节假期的通知》及广东省人民政府1月28日发布的《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》要求,为配合国家和省政府防控疫情蔓延的要求,同时结合公司实际情况,大业信托自2月3日至2月7日实行员工在家远程办公,广州和北京设立值班岗位人员处理紧急事项。现将我司客服工作的安排通知如下: 

1. 电话咨询服务

客服热线(400-004-9979)周一至周五上午9:00-11:30、下午13:30-17:00由广州总部值班人员为您提供咨询服务。您也可以通过微信、电话等方式直接联系您的理财经理,我们会努力为您提供相关服务。

2. 项目的清算与分配

春节假期延长期间到期的信托产品,我司将严格履行受托人责任,督促融资方还款,并将及时披露相关项目情况,在遵守信托合同约定的基础上,努力做到尽快清算分配,切实保障您的权益。

3. 信托产品的发行认购与成立

2月3日至2月7日,如您有认购我司产品的需要,请与您的理财经理联系,我司信托产品的发行不暂停,但产品的成立日期会安排在2月10日复工后,请您知晓并理解!

值此新型肺炎病情疫情肆虐期间,大业信托温馨提示各位客户朋友:请您科学地做好自身和家人的防护措施,恭祝您和家人身体健康、万事如意!

大业信托向所有奋战在一线的医疗工作者致敬,愿疫情早日结束,愿患者早日康复!


大业信托有限责任公司

2020年2月3日